群众工作心得体会
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一、要牢记全心全意为人民服务的宗旨,一切为了人民群众,一切依靠群众,对待群众的工作要有“感情”,群众利益无小事。我们是基层村干部,既要深入群众,又要贴近群众,也要教育群众,更要服务群众,想方设法帮助群众解决问题,坚决做到不侵害群众利益的行为,真正做到,群众反应的问题,合理诉求给解决到底,不合理诉求解释到位。通过群众来反映的问题,比如,路灯毁了一部分,好多不亮的,我们立即召开村两委会议,安排专人负责联系修路灯的专业人员,进上材料,用最短的时间给群众修好照明,群众晚上吃过饭散步的时候,灯也亮了,脚下的路也好走了,他们也满意了。
二、对待群众要有奉献精神,不断的总结好经验,好做法,要不断学习新知识、新经验,研究新形势下的做好群众的工作,不断提高自身为群众办事的的能力和水平,增强自身本领,在工作中当遇到急难愁盼问题时,我们要不厌其烦的带着满腔热血的与群众去沟通交流,做好解释工作(比如:老农保、新农合)这些工作当中难以碰到不理解的户家,就是不交,我们就要耐心的解释,真正做到叫群众知道我们是为了他们好,为他们着想,最后叫他们相信我们,信任我们不管有多难,我们只要叫这项工作圆满的完成,党委政府交给我们的任务才是做种目的。
三、另一方面,要善于用群众听得懂的语言,信得过的方式与他们交流、沟通,多听听群众的意见和建议,多同群众进行换位思考,积极主动地为群众排忧解难,另一方面要认真掌握群众的思想和动态,多同他们交流,特别是在调解矛盾纠纷,动员好党员、村民代表、有说服力的群众、老干部来帮助我们解决群众之间的矛盾纠纷,处处关心群众、服务群众,这样既能服务好群众,又能联系好党员群众,最后叫群众支持村两委的工作,才好开展下去,这就是我的想法。
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