责任心、执行力、团队精神的塑造培训笔记
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培训笔记
培训主题:责任心、执行力、团队精神的塑造
目的:提高责任心、执行力、团队精神,学会感恩,勇于承担责任。
一:责任
定义:责任是人基于社会角色产生的义务,员工应当坚守岗位,勇于承担责任。
不负责任的现象:
1.部门与部门、员工与员工之间吵架;
2.工作不能按要求完成;
3.缺乏创造力,不能举一反三;
4.不思进取,对公司吹毛求疵;
5.推卸责任。
责任与机会的关系:
责任=机会,责任越大,机会越大。
怎样从要我做到我要做:
首先要对自己有清晰的认识,知道自己的优缺点,在解决问题时提高自己。
如何提高负责任的能力:
1.加强学习,不断实践;
2.注重细节,从小事做起;
3.抓住重点,分清主次;
4.讲究结果,把结果作为坚定不移的目标。
如何养成尽职尽责的良好习惯:
1.多做多看,用心一点
2.努力做对的事,用心做好的事
3.勤奋工作,克服懒惰拖拉
4.优质的工作
5.坚决执行
6.没有借口
7.主动完善,自我总结,自我完善
8.主动出击
二:团队
定义:两个及两个以上个体相互依赖,为共同利益,共同目标按照一定规则结合在一起的组织。
团队五要素:
1.目标:为团队成员导航,知道怎样做。团队失去目标,团员就会不知方向,最终“饿死”,没有存在价值。团队目标必须与组织目标相一致。有效的目标须让团队每个成员知晓,以达到共同目的。
2.人:构成团队的核心力量,所有目标靠人来实现,不同的人通过分工来完成目标。
3.定位:团队在企业中处于什么位置,要有清晰的自我认识,精准定位。
4.权限:权限大小与团队发展相关,企业初级阶段,权限较为集中,发展越大,权限越小。
5.计划:目标最终的实现需要具体实施方案,可以把计划理解成目标的具体工作程序。提前按计划进行,可以保证团队工作顺利。只有按计划进行才能一步步达成目标。
三:团队精神
核心:协调合作
怎样融入团队并自我成长:
1.初入团队时,多看少说;
2.处理好团队领导与团队人员的关系,不要对立;不要让领导觉得可有可无;不要评价领导;
3.找准个人定位;坚决执行团队决定,完成目标;全力以赴做好自己的本职工作;谦虚好学,保持自信,换位思考;
高效团队的9大特征:
1.清晰的目标:让所有成员知道团队目标和个人目标
2.合适的领导:善于沟通,视野开阔,提高技术水平,搞好团队关系
3.科学的架构:找准位置,培养责任心
4.团队技能:成员间取长补短
5.开放的沟通:端正态度
6.相互信任:用语言和行动来主持他人
7.一致的承诺:明确团队共识和未来预期
8.外部条件的充分支持
9.共享成果
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