片区(城市)经理如何提升自己的管理能力和领导力?
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片区(城市)经理如何提升自己的管理能力和领导力?请结合工作岗位与一个具体案例进行分析。
管理者是组织的统帅,是战略管理的核心主体。管理者通过管理要数和管理手段去管理团队,从而达到组织目标。我作为酒类事业部的副经理,我主要负责事业部门店运营组、以及整个事业部的新零售业务的推动执行,通过4月学习《管理与领导艺术》,我根据我的工作情况,正视剖析团队管理方面的问题现象,根据现象考虑后面管理工作如何优化,具体汇报如下:
一、团队管理的问题现象
1、团队的共同愿景不明确
虽然泸州老窖公司有企业愿景,优选公司有未来5年发展规划,但是从大的企业、公司愿景未细化到团队晓组织的共同愿景,愿景不明确,导致团队的凝聚力不足。
2、团队的规章制度建立了,但未严格执行纪律规范
门店运营组团队的规章制度已经制定,但是在执行的时候一直未严格要求执行,看似和谐的团队氛围,仍呈现有松散的状态。
3、团队分工与协作:
门店运营部虽有工作分工,各自完成各自负责的工作,但是团队种信息需要共享,需要交叉,针对一个项目活动时,团队的协作能力不强,导致团队个性的发挥,但未充分利用和发挥团队所有成员的个体优势。存在沟通障碍,协调起来较困难。
二、团队管理问题的解决办法:
1、打造团队文化。
发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用,能够深入团队成员的内心。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作分为,从而稳定工作情绪,激发工作热情。
(1)讨论理解公司企业愿景和优选公司规划:通过轻松愉悦的环境对企业愿景和公司规划进行沟通、讨论,研究公司这是愿景规划的目的和底层逻辑。
(2)确定团队文化:提炼门店运营组自己的团队文化,并以简单明了的方式在办公室或微信群进行呈现,营造团队氛围。
2、建立团队成员归属感
协助团队成员进行职业生涯规划,让团队的成员更好的规划自己的人生方向,只有团队成员更好的发挥自己的潜能能,实现自我价值,才能为组织带来更多的价值。
3、重新梳理门店运营组的规章制度和工作流程
通过对运营组规章制度和工作流程的重新梳理确认,并确认监督执行的进度和奖惩制度,并将相关的制度对整个事业部进行发布,让对内对外进行监督,提升团队工作效率和积极性。
4、加强团队成员之间的沟通协作
沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人,要能信任下属,充分授权,培养员工的成就感;利用多种方式,让每位成员宠粉理解组织内外信息,解释团队做出某项决策的原因,鼓励发表自己的看法,做到充分沟通。
(1)创造团队协助的日常:再次确定团队成员的分工统筹工作,附加团队成员对片区的服务工作,将门店运营组5人进行分片区服务,使其团队不仅负责统筹项目工作外,还须与其他同事沟通确认项目工作,并将门店运营组负责的整体工作向所服务的片区进行传达和执行,既锻炼了小组内的沟通协助,又锻炼了团队成员对片区的沟通协调能力。
(2)建立活动项目,充分授权,培养小组成员的成就感,比如说事业部5月的直播活动,充分授权团队成员,共同协助完成该活动,虽然有问题,但是大家的积极性、创造力、协作性大大提升,而我作为旁观者、教练者进行提示提醒,让他们在实际活动项目中进行锻炼。
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