课时费缴费退费管理规定
来源:范例馆 本文已影响3.36W人
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一、课程费用
课程费用是释燃居按照不同的课程设置和时长产生的。不同课程,费用会有所不同。在学员报名缴费后,如果因为个人原因需要退费,根据课程进度和退费点的不同,将会收取不同的退费手续费。具体标准如下:
1. 课程开始前20天以上退费,收取总费用的10%作为手续费;
2. 课程开始前15天退费,收取总费用的20%作为手续费;
3. 课程开始前5天退费,收取总费用的30%作为手续费;
4. 课程开始前5天至课程结束,因个人原因确实无法完成课程的收取总费用35%作为手续费;
5. 课程开始后,因个人原因产生的缺课,原则上不予退费。(因重大疾病,骨折等确实无法完成课时的根据相关规定进行退费)
二、教材费用
教材费用是指购买释燃居提供的教材所需支付的费用。学员因个人原因需要退费时,释燃居将扣除教材制作成本后的余额退还给学员。具体标准如下:
1. 教材费用按照实际制作成本计算;
2. 若教材已经制作完成并分发给学员,将按照教材的实际制作成本扣费;
3. 若教材未制作完成,将根据教材的实际发生成本扣费。
三、违约金
学员因个人原因需要退费时,释燃居有权收取一定比例的违约金。具体标准如下:
1. 课程开始前20天以上退费,不收取违约金;
2. 课程开始前15天以上退费,收取总费用的5%作为违约金;
3. 课程开始前5天以上退费,收取总费用的10%作为违约金;
4. 课程开始前5天至课程结束,因个人原因需退还部分费用,将根据实际情况收取总费用25%违约金。
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