提升改革发展中的职工幸福指数调研报告
来源:范例馆 本文已影响2.83W人
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为深入贯彻公司关于“不忘初心,牢记使命”调研的有关要求,点钞中心党支部结合工作实际,以提升公交改革发展中职工幸福指数为题开展调研,旨在通过此次调研,切实在服务职工上见实效,让企业发展成果惠及到广大干部职工,提高职工的获得感、幸福感、安全感。
一、调研的方式方法
此次调研采取问卷调查方式,问卷对职工的幸福指数进行了调查,在点钞中心共下发调查问卷30份,其中:正职1人,副职2人,职工27人。
二、调研情况分析
通过调查,职工幸福指标按其重要性排列依次是:有展示才能,团队氛围好,企业归属感,参加业务培训,收入逐步增长,落实带薪年假。结果显示,大家还是非常注重个人发展的。良好的工作氛围能极大激发职工干事创业的热情,点钞中心定期开展座谈会,充分了解职工的工作情况和思想动态,增强了职工的归属感,职工也积极配合领导的各项工作。按照公司的部署要求,利用微信工作群,公示栏积极向职工宣传党的先进理论,营造了良好的学习、工作氛围。大家对于目前的薪资情况还是比较满意的,普遍认为与工作强度相匹配。
在影响个人发展因素中,职工认为能力是最重要的。虽然点钞工作听起来比较简单,但实际操作起来,还是需要一定技巧的。比如保证准确无误地清点,怎样提高清点速度,出现错误及时修改等都是需要具备一定能力基础的。职工收入直接与点钞数量相关,因此,点钞能力显得尤为重要,要发现新的问题,不断摸索出新的工作经验。
激发职工工作积极性的重要因素分别是岗位吸引和工作氛围。点钞工作虽然平凡,但是调研结果显示,职工十分热爱这份工作,并希望通过不懈努力来全面提升自己,取得更大突破。良好的团队氛围是提高团队活力,增强凝聚力的保证。点钞中心在班子带领下,营造了一个互相理解、互相帮助、互相激励、互相关心的工作氛围,稳定了工作情绪,激发了工作热情,形成合力,完成工作目标。
由于电子支付的广泛使用,票款收入大大减少,但这并没有减退点钞中心职工的工作热情,随着能力的不断提高,点钞工作更高效了。工作强度减小了,工作时间随之缩短到6至7小时,职工认为工作付出与收入比较匹配。
调查结果显示,职工诉求渠道是畅通的。真诚、平等的沟通是创造和谐工作氛围的基础。职务只代表分工不同,只是对工作的权责划分,要尊重职工的建议。而职工更希望在一个和谐的环境中工作,能够被给予足够的支持与信任以及丰富的工作生活内容。点钞中心班子深入职工,与职工加强沟通与交流,切实了解到职工所想、所需,并始终做到为职工谋福利。
综合分析,点钞中心职工幸福满意度评分平均在8分(满分10分),因此,职工幸福感比较强。
三、提高职工幸福感的建议
1.创造公平的工作环境。公平可以使人踏实认真工作,因此要完善点钞中心工作制度。做到赏罚分明,出现问题及时解决,一方面可以引导职工在以后的工作中避免出错,影响收入,不利于自身发展;另一方面,从大局的角度看,降低了票款的流失率,避免公司利益受到损害。
2.营造追求进步的氛围。新时代公交的发展越来越快,工作所需的技能和知识更新速度加快,培训成为提高职工工作效率的重要途径。从职工的角度来看,自身的发展进步已经成为衡量工作生活质量的一个重要指标。要加强沟通,鼓励职工相互学习,借鉴工作经验,营造出良性竞争的工作氛围,提高点钞工作质量。
3.关心关爱职工,给予职工良好的工作环境以及足够的工作支持。要重视职工身心健康,缓解工作压力,可以适当开展一些文化娱乐活动。充分发挥支部力量,真正做到从职工中来,落实到职工中去,激发工作潜力,促进点钞中心工作建设。
四、总结
此次调研点钞中心高度重视,通过职工幸福感测评,了解到影响职工幸福感的主要因素,并采取了有效措施,提高职工的竞争力,加强点钞中心核心凝聚力,形成良好的工作氛围,提高了职工的归属感,使得提高职工幸福感和公司运营增长形成良好态势,共创双赢。
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